Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026

Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten ist Frangipani Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Fizylierów 20A, 04-497 Warszawa, KRS 0001184816, NIP 9522272015, REGON 542277638. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kannst du eine E-Mail an office@frangipani.pl schreiben oder uns unter +48 577 902 294 anrufen.

Frangipani betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein auf dich zugeschnittenes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Der Frangipani-Shop wird mit der Technologie von Shopify betrieben, die es uns ermöglicht, dir die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst und nutzt, darüber einkaufst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gilt diese Datenschutzerklärung für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Indem du die Dienste nutzt und auf sie zugreifst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung kennst und die darin beschriebene Erhebung, Verwendung und Offenlegung deiner Daten verstehst.

Personenbezogene Daten, die wir erheben und verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder dir vernünftigerweise zugeordnet werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben wurden oder so anonymisiert wurden, dass du damit weder identifiziert werden kannst noch die Informationen dir zugeordnet werden können. Je nachdem, wie du die Dienste nutzt und wo du wohnst, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen erheben oder verarbeiten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

• Kontaktdaten umfassen deinen Vor- und Nachnamen, deine Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten umfassen Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskartendaten, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethoden, Zahlungsbestätigungen und andere Zahlungsinformationen.
• Kontoinformationen umfassen deinen Benutzernamen, dein Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen umfassen Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, deiner Wunschliste hinzufügst, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie frühere Transaktionen.
• Kommunikation mit uns umfasst Informationen, die du uns bei der Kommunikation mit uns mitteilst, zum Beispiel wenn du eine Anfrage an den Kundenservice sendest.
• Geräteinformationen umfassen Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen umfassen Informationen über deine Interaktionen mit den Diensten, einschließlich der Art und des Zeitpunkts deiner Nutzung der Dienste oder deiner Navigation innerhalb der Dienste.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir, unter anderem wenn du ein Konto erstellst, unsere Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten zur Verfügung stellst.
• Automatisch über die Dienste, unter anderem von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von Dienstleistern, unter anderem wenn wir mit ihnen zusammenarbeiten, um bestimmte Technologien zu betreiben, und wenn sie deine personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, uns deine Präferenzen und die Produkte, die dich interessieren, zu merken, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausche oder andere Transaktionen zu bearbeiten, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausche zu ermöglichen, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen, beispielsweise durch Produktempfehlungen auf Grundlage deiner früheren Käufe. Dazu kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten gehören, um die Dienste zu personalisieren und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um dir Marketingmitteilungen, Werbung und verkaufsfördernde Mitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und dir innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites Onlinewerbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen, unter anderem auf Grundlage der Artikel, die du gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, oder anderer Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, sichere Zahlungen und Einkäufe zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen und zu untersuchen und geeignete Maßnahmen dagegen zu ergreifen sowie die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten. Wenn du dich dafür entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir raten dir dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Authentifizierungsdaten mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice anzubieten, deine Fragen zu beantworten, dir wirksame Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Untersuchungen durchzuführen oder an Beweisverfahren in Zivilsachen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren mitzuwirken sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten für berechtigte Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

• Im Fall von Shopify können wir Daten an Anbieter und andere Dritte weitergeben, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Im Fall von Geschäfts- und Marketingpartnern zur Erbringung von Marketingleistungen und zur Anzeige von Werbung für dich. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um über Dienste Dritter personalisierte Werbung auf Grundlage deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, die Weitergabe deiner Daten für personalisierte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites abzulehnen.
• Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder darin einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für den Versand von Produkten oder im Zusammenhang mit deiner Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einem Geschäftsvorgang wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung von Verpflichtungen nach geltendem Recht (einschließlich als Reaktion auf gerichtliche Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüsse und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte, deiner Rechte oder der Rechte anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung, um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die über die Dienste übermittelt werden, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und mit ihnen geteilt, um Dienstleistungen für dich zu erbringen. Diese Dritten können ihren Sitz in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland haben. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Unternehmens bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform einbeziehen. Um dir diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die bei deinen Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform erhoben wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte dir gegebenenfalls zustehen, findest du im Abschnitt Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du deine geltenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites und anderen Onlineplattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Websites besuchst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen lesen. Wir garantieren weder den Datenschutz noch die Sicherheit solcher Websites und sind dafür auch nicht verantwortlich. Dies gilt unter anderem für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wenn dies in den Diensten erläutert wird.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem in deinem Rechtsgebiet geltenden Recht noch nicht volljährig sind. Wenn du ein Elternteil oder eine erziehungsberechtigte Person eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder unüberwindbar sind und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die du uns übermittelst, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir raten davon ab, uns sensible oder vertrauliche Informationen über unsichere Kanäle zu senden.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu betreuen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Anforderungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir möglicherweise alle oder einige der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein und in manchen Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Zugang zu Daten/Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Verwaltung deiner Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst deren Erhalt jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails an dich abbestellen. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, beispielsweise zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.

Du kannst diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen innerhalb der Dienste oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir möglicherweise zustehen, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify, findest du unter https://privacy.shopify.com/pl.

Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir deine Identität gemäß geltendem Recht überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Nach geltendem Recht kannst du einen Vertreter bevollmächtigen, in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte einzureichen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis dafür, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln. Außerdem können wir dich auffordern, deine Identität direkt zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

Beschwerden

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo du wohnst, hast du möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du hier.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Datenübermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen der zuständigen Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das ein angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Vorgehensweisen abzubilden oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die geänderte Datenschutzerklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich gemäß geltendem Recht über die Änderungen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte telefonisch unter +48 577 902 294, per E-Mail an office@frangipani.pl oder per Post an Fizylierów 20A, 04-497 Warszawa, Polen. Nach den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten Frangipani Group spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Fizylierów 20A, 04-497 Warszawa, KRS 0001184816, NIP 9522272015, REGON 542277638.